شیک فایل _ دانلود فایل های دانلودی

مرکز دانلود فایل های چندین سایت معتبر

شیک فایل _ دانلود فایل های دانلودی

مرکز دانلود فایل های چندین سایت معتبر

معرفی پروژه ، مقاله ، تحقیقات دانشجویی و کلیه ی فایل های دانلودی در تمامی زمینه ها

نویسندگان

۷۷ مطلب با موضوع «مدیریت» ثبت شده است

پاورپوینت استراتژی بازاریابی پایگاه داده

استراتژی بازاریابی مبتنی بر داده محور

با رویکرد پیش بینی رفتار آینده مشتریان

 

 

دید کلی؛

فایل پاورپوینت استراتژی بازاریابی پایگاه داده – بازاریابی مبتنی بر داده محور با رویکرد پیش بینی رفتار آینده مشتریان، در قالب 75 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل با فرمت PPT آماده شده است.

 

بازاریابی داده محور چیست؟ افزایش نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی

 

چطور از طریق بازاریابی داده محور به نرخ بالایی از بازگشت سرمایه در بازاریابی برسیم؟

آیا به بازاریابی داده محور علاقه مند هستید؟

آیا می خواهید بدانید که چگونه داده های بزرگ می تواند به شما کمک کند تا ROI بسیار بالایی را به دست آورید؟

بازاریابی اخیرا تغییری اساسی داشته است.

بازاریابان امروز از منبع قابل اطمینان تری از اطلاعات استفاده می کنند: اطلاعات مشتری 

با این حال متاسفانه بسیاری هنوز با رویکرد مبتنی بر داده ها مبارزه می کنند.

بسیاری از ما می پرسند که اطلاعات مرتبط را از کجا پیدا کنیم؟ دیگران از کمبود ابزارها شکایت دارند. آنها نمی دانند چگونه اطلاعات به دست آورند، تحلیل و مقایسه کنند.

 

 

توضیحات پاورپوینت استراتژی بازاریابی پایگاه داده

 

خواهید فهمید که:

بازاریابی مبتنی بر داده چیست؟

چگونه برند شما می تواند از داده های بزرگ بهره مند شود

شایع ترین چالش هایی که بازاریابان با داده ها مواجه اند.

ایده بازاریابی داده مبتنی بر داده ممکن است در ابتدا ترسناک به نظر برسد. بنابراین، ما تلاش کرده ایم تا رویکرد مبتنی بر داده ها را در ساده ترین راه ممکن ارائه کنیم.

بازاریابی مبتنی بر داده چیست؟

بازاریابی مبتنی بر داده ها روشی برای بهینه سازی ارتباطات برند مبتنی بر اطلاعات مشتری است. بازاریابان مبتنی بر داده ها از اطلاعات مشتری برای پیش بینی نیازها، خواسته ها و رفتارهای آینده استفاده می کنند.

چنین بینشی کمک می کند تا استراتژی های شخصی سازی شده بازاریابی را برای بالاترین بازده احتمالی سرمایه (ROI) توسعه دهد.

اما چگونه بازاریابی داده ها با بازاریابی سنتی متفاوت است؟

برای درک تفاوت، ما باید فرض اصلی بازاریابی را بازبینی کنیم.

در ساده ترین شکل، بازاریابی همیشه بر دو هدف تمرکز دارد:

اول، برای کشف نیازها و خواسته های مشتریان. و سپس، استفاده از این بینش برای ارائه آنچه مشتریان برای خرید می خواستند.

بدست آوردن درک عمیق از مخاطبان هدف، سپس شناسایی و پیش بینی نیازهای مشتری، و در نهایت، طراحی استراتژی برای تحویل کالاهایی که امیدواریم که نیاز مشتریان را حل می کند.  

تیم های بازاریابی سنتی با استفاده از ترکیب از دو عامل به دنبال دستیابی به این اهداف هستند:

مطالعات بازار موجود در آن زمان و فرضیه های آنها در مورد مخاطبان هدف.

متاسفانه، این رویکرد اغلب به صورت آزمون و خطا بوده است. شرکت ها مجبور بودند استراتژی های زیادی را برای دستیابی به اهداف خود تست کنند

در مقابل، بازاریابی مبتنی بر داده ها، بازاریابان را قادر می سازد تا در زمان مناسب و با پیشنهاد درست با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

اما مزایای استفاده از داده ها فراتر از بهبود ارتباطات است.

تیم های بازاریابی مدرن با استفاده از بینش مشتری به موارد زیر دست می یابند:

شخصی کردن تجربه مشتری

هدف قرار دادن درست سگمنت ها

جذب مشتریان جدید

با داده ها، برندها نیز می توانند استراتژی های خود را در لحظه اندازه گیری کنند و بهبود ببخشند.

بسیاری از فروشندگان مبتنی بر اطلاعات جدید احساس می کنند که ایده جمع آوری اطلاعات مشتریان از بین رفته است.

مقاله مرتبط  ۵ گام تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ قدرتمند برای سال۲۰۱۹
 

مزایای استفاده از داده های بزرگ در بازاریابی

تاکنون، ما بحث کردیم که چگونه اطلاعات بزرگ به بازاریابان کمک می کند تصمیمات بهتر بگیرند. تصمیماتی که به نوبه خود نتایج بسیار دقیقتری را ارائه می دهند و سریعتر انجام می شود.

۲/۳ از مارکتر های خفن نظرشون اینه که تصمیماتی که بر اساس داده ها شکل گرفته است به مراتب بهتر از آن هایی است که صرفا غریزی بوده اند.

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

     

 

 

  • جواد حسین وش

پاورپوینت بازاریابی گردشگری سلامت (توریسم درمانی)

با نگاه به ظرفیت ها و مزیت های رقابتی در ایران

 

دید کلی؛

فایل پاورپوینت بازاریابی گردشگری سلامت در ایران (توریسم درمانی) – با نگاه به ظرفیت ها و مزیت های رقابتی در ایران، در قالب 129 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل با فرمت PPT آماده شده است.

 

توریسم درمانی (گردشگری سلامت)، از صنایع مطرح و مفید برای اقتصاد کشور ها به حساب می آید که در حوزه کارآفرینی، ایجاد اشتغال مولد و پایدار، ارز آوری و ثروت آفرینی برای کشور ها نقش بسیار موثری بازی می کند. امروزه سرمایه گذاران بسیاری در دنیا به این سرمایه گذاری در این حوزه علاقه مند شده اند.

 

 

توضیحات پاورپوینت بازاریابی گردشگری سلامت

 

توریسم درمانی (گردشگری سلامت) و بازاریابی بین الملل

توریسم درمانی و صنعت گردشگری در دنیا از قدیم یک صنعت پول‌ساز به حساب می‌آمد. البته در گذشته گردشگری بیشتر در حوزه تاریخی فعال بود. گردشگران برای دیدن بناهای تاریخی یا مکان‌های دیدنی وارد کشورها می‌شدند. به هرحال این صنعت دچار تغییرات گسترده شده و شاهد وجود انواع گردشگری مختلف از جمله گردشگری‌های مذهبی، ورزشی، فرهنگی، توریسم درمانی، گردشگری سلامت، گردشگری پزشکی و گردشگری ورزشی هستیم. در این بین صنعتی که توانسته برای کشورهای پیشرو در صنعت پزشکی به ویژه کشورهای در حال توسعه درآمدهای کلان ارزی به دست بیاورند، توریسم درمانی است.

توریسم درمانی چیست

احتمالاً نام توریسم درمانی (گردشگری سلامت) را شنیده‌اید. البته آن را گردشگری سلامت یا توریسم سلامت هم نیز می‌نامند. ولیکن در واقع توریسم درمانی Medical Tourism بخشی از گردشگری سلامت Health Tourism است. صنعتی که اگر به درستی مدیریت شود، احتمالا بهتر از دیگر کسب و کار ها می‌تواند برای کشورهای در حال توسعه منفعت‌های بسیار زیادی به همراه بیاورد. منفعت‌هایی که هم دولت و هم مردم به صورت مستقیم و غیرمستقیم به دست خواهند آورد. در دنیا تاکنون اقداماتی مثبتی از طرف دولت ها در این زمینه برداشته شده است. توریسم درمانی چیست

توریسم درمانی (گردشگری سلامت) و جذب سرمایه گذار برای تیم متخصص

اخیرا در دنیا، سرمایه گذاری در این حوزه نیز برای سرمایه گذاران فرشته Angel Investors و سرمایه گذاران ریسک پذیر Venture capital (VC) بیشتر شده است. استارت آپ های این حوزه نیز مانند سایر استارت آپ های دنیا به دنبال جذب سرمایه گذار برای کسب و کار نوپای خود هستند. البته شرکت آکام آتا با طرح توجیهی کامل کسب و کار (بیزنس پلن) و بازاریابی Business and Marketing Plan و سالها تجارب مدیریتی و کارشناسی بین المللی و داخلی هیئت مدیره آن در این حوزه و تیم شناخته شده – مشکل چندانی برای جذب سرمایه گذار کلان نخواهد داشت.

ولیکن باید بدانیم که برای سرمایه گذار مهم است که بازگشت سرمایه RIO (Return on Investment) به چه صورت خواهد بود، سرمایه با چه برنامه ای و به چه صورت هزینه می شود Budgeting Plan ، ریسک سرمایه گذاری چقدر است Investment Risk، آیا تیم مدیریتی توانایی مدیریت پول و سرمایه او را دارد Financial and Budget management، تیم شرکت چقدر تخصص Knowledge and Expertise و تجربه کاری و کارآفرینی در این حوزه دارند Managerial and Entrepreneur Experience، چقدر جای توسعه و رشد است  Scale Up Opportunity – هماهنگی اعضای تیم و سایر مواردی که برای یک سرمایه گذار و هم بنیانگذار Invester and Co-Founder مهم است.

توریسم درمانی (گردشگری سلامت) چیست؟

در حالت کلی توریسم درمانی (گردشگری سلامت) یک هدف را بیشتر دنبال نمی‌کند؛ جذب افراد بیمار و یا زیبا جویان به کشور برای درمان و عمل های زیبایی مانند عمل جراحی زیبایی بینی. در تعریف توریسم درمانی می‌توان گفت که شخص بیمار از یک کشور پیشرفته‌ای به یک کشور در حال توسعه برای درمان بیماری خود مراجعه می‌کند. چنین چیزی در گذشته داشتیم، بله بود؛ اما آن‌ها را نمی‌توان جز صنعت توریسم درمانی آن کشور به حساب آورد. در این حالت مردم از کشورهای کم درآمد به کشورهای ثروتمند در حوزه پزشکی برای درمان بیماری خود مراجعه می‌کردند. به هر حال این مسئله بر اقتصاد آن کشور مفید واقع بود. در چنین صنعتی به نوعی برعکس انجام می‌شود.

مردم از کشورهای پیشرفته برای دریافت خدمات درمانی باکیفیت و باقیمت مناسب یا حتی کشورهای هم سطح به کشورهای دیگر با کیفیت خدمات پزشکی بالا و قیمت های خدمات درمانی مناسب تر و پایین تر مراجعه می‌کند. توریسم درمانی چیست

در تعریف توریسم درمانی (گردشگری سلامت)، سازمان جهانی تعریف زیر را در سایت خود نوشته است: «به کار بردن خدماتی که باعث بهبود یا افزایش سلامت و روحیه فرد با استفاده از منابع طبیعی مانند آب‌های معدنی آب‌ و هوا یا دستورات پزشکی می‌شود. توریست درمانی خدماتی است که در محلی خارج از محل سکونت فرد انجام میشود.» همچنین شعار جهانی که برای توریسم سلامت شامل امکانات و خدمات در حد کشورهای جهان اول یا پیشرفته و قیمت و هزینه‌ها در حد کشورهای در حال توسعه. توریسم درمانی چیست

توریسم درمانی (گردشگری سلامت) فقط به منزله به کار بردن ابزار آلات یا اقدامات پزشکی نیست. بلکه گاهی فرد برای دریافت خدمات و استفاده از منابع طبیعی به منظور بهبود روحیه خود وارد کشور دیگری می‌شود. چنین مواردی را در ایران زیاد داریم. بسیاری از توریست‌ها در حوزه گردشگری سلامت برای آب‌ درمانی وارد شهرهای مختلف مانند سرعین در استان اردبیل می‌شوند.

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

    

 
  • جواد حسین وش

استراتژی شرکت زیراکس

مدیریت استراتژیک در شرکت Xerox

 

دید کلی؛

 

فایل پاورپوینت مقاله مدیریت استراتژی شرکت زیراکس – مدیریت استراتژیک در شرکت Xerox، در قالب 81 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است.

 

فهرست مطالب مدیریت استراتژی شرکت زیراکس

همکاری با مایکروسافت

حوزه فعالیت

ارزشها و فرهنگ سازمانی

مسئولیت زیراکس در مقابل مشتریان ،سهامداران وکارکنان

تحقیق و توسعه

عمده فعالیتهای تحقیقاتی زیراکس

کیفیت

کارکنان

فروش

چسترکارلسون و زیروگرافی

استراتژی مدیریت دانش زیراکس

راه اندازی شبکه چند ملیتی

دلائل انتخاب استراتژی پایین به بالا در زیراکس

پروژه های پیاده سازی مدیریت دانش درزیراکس

نقش دانش درعصر دیجیتال

داستان موفقیت شرکت زیراکس

آشنایی با شرکت زیراکس

شکست در نوآوری محصول

ابتکار در مدل کسب و کار

محصول جدید کافی نیست!

زیراکس؛ پیروزی پس از شکست تاریخی

تاریخچه مدیریت زیراکس

زیروگرامی ،مزیت رقابتی دربازار۱۱۷میلیارد دلاری

تمرکز استراتژیک زیراکس بربازارهای اصلی

زیراکس، مبتکر در مدل کسب و کار

بزرگترین نقطه عطف شرکت زیراکس

بازاریابی محتوایی در شرکت زیراکس

کار انفرادی یا تیمی: شواهدی از زیراکس

مثال‌هایی از داستان‌سرایی در مدیریت دانش

استراتژی یکپارچگی، استراتژی تمرکز، استراتژی تنوع، تدافعی و تهاجمی و ….

شرکت زیراکس و عبور از بحران

عبورازبحران

مدیریت بحران درزیراکس

شرکت زیراکس و اشتباهات جبران نشدنی در اوج

زیروگرافی

اشتباهات پس از اوج

انتخاب زیراکس به عنوان یکی از ۱۰۰ شرکت مورد اعتماد جهان

دلیل انتخاب زیراکس

برتری شرکت زیراکس

نشانگذاری در بازاریابی امروزی

دلیل شکست زیراکس و آی‌بی‌ام

عدم توجه به تجاری سازی

عدم استفاده از ذهنیت استیو جابز

علت شکست مهندسان شرکت زیراکس

خارج شدن شرکت “زیراکس” از مسیر

بازاریابی و نقش حقوق مالکیت فکری در آن

تحلیل بازاردرشرکت زیراکس

تقسیم بندی زیراکس

 

بررسی تجزیه و تحلیل مالی و استراتژیک زیراکس (ترجمه از متن اصلی)

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

    

 
  • جواد حسین وش

مقاله در مورد تعیین بازار هدف pdf

مطالعه بازار کشورهای هدف

رمز موفقیت مدیران هوشمند در صادرات کالاها و خدمات

 

چگونه بازار هدف را شناسایی کنیم

چگونه بازار هدف صادرات را تعیین کنیم؟

 

دید کلی؛

 

فایل مقاله در مورد تعیین بازار هدف pdf – مطالعه بازار کشورهای هدف رمز موفقیت مدیران هوشمند در صادرات کالاها و خدمات، در قالب 219 صفحه جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است.

 

 

فهرست مطالب مقاله در مورد تعیین بازار هدف pdf

مفهوم و تعریف صادرات

۵سئوال اساسی برای تشخیص بازارهدف 

تحقیقات بازارنیازجدی بازارامروز

تورم وتاثیرآن برصادرات وواردات

چرابه شرکت های مدیریت صادرات نیازمندیم

چگونه بازارهدف صادرات را تعیین کنیم

تدوین نظام بازاریابی دربازارهای هدف صادراتی

صادرات و تجارت آزاد

امتیازات شناسایی بازارهدف درصادرات

عدم شناخت بازارهای هدف ومشکلات صادرات خدمات فنی ومهندسی

نقشه ۱۴۰۰صادرات

چالش های هدف گذاری های جدیدصادراتی کشور

آموزش مراحل وقواعدصادراتی ایران

مقاله؛عوامل موثربرانتخاب بازارهای هدف صادراتی صنعت برق ایران

جایگاه صنعت فرش دراقتصادوگره های صادرات قالی

اهمیت شناخت فعالان اقتصادی کشورهای هدف صادراتی

تعریف وتعیین بازار هدف

نقش تحقیقات استراتژیک بازاردرتوسعه صادرات

دستاوردهای تحقیقات استراتژِیک بازار

بررسی مزیت نسبی ساختاربازارواولویت بندی بازارهای هدف صادرات گیاهان دارویی

چگونه بازارهدف صادرات را تعیین کنیم

استراتژی ورودبه بازارمالزی

نکات صادرات به عراق

چشم اندازصادرات ایران به عراق

معرفی پرطرفدارترین کالاهای ایرانی دربازارترکیه

گزارش بررسی بازار روسیه وچالش های صادرات باتاکیدبرمحصولات کشاورزی وصنایع غذایی

سهم ایران ازبازارروسیه وجایگاه محصولات کشاورزی وموادغذایی

چالش های ورودبه بازار روسیه

مدل ترکیه ومالزی درحمایت از صادرات

چرااستراتژی تبلیغات وبازاریابی صادراتی فیلیپین باسایرکشورهای جنوب شرق آسیامتفاوت است

بررسی نحوه تثبیت جایگاه ژاپن دربازاریابی وسایل پزشکی برزیل

برندسازی وبسته بندی؛حلقه مفقوده صادرات محصولات کشاورزی

بهترین روش ورودشرکتهای ایرانی به بازارویتنام

تجارت با اندونزی درچه بخش هایی سودآوراست

چگونه باصرف کمترین وقت و هزینه،درسایرکشورهاشریک تجاری پیدا کنیم

صادرات به ترکیه درحوزه خشکبار ایران

مطالعه بازارارمنستان؛نکات کلیدی بازاریابی و صادرات

بازشدن دروازه کشورهای شمالی ویک بازار۱۸۴میلونی

مراحل صادرات کالاازصفرتاصد

تحلیلی برنفوذتجارت ایران درکشورهای جنوب غربی آسیا

راهنمای صادرات به کشورامارات

پاکستان،بازاری باظرفیت کم نظیربرای تولیدات ایرانی

واردات وصادرات استرالیا

نقش حمل ونقل ولجستیک درتجارت خارجی

هاب لجستیکی،حلقه گم شده توسعه تجارت خارجی

نقش پررنگ محصولات کشاورزی درصادرات غیرنفتی،صادرات ۳۱میلیارد ریالی خاویار

نتیجه گیری

 

منابع و مآخذ

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

    

  • جواد حسین وش

کاربرد دیجیتال مارکتینگ در گردشگری،

هتل داری، فوتبال و سالن های آرایش

 

دید کلی؛

فایل کاربرد دیجیتال مارکتینگ در گردشگری، هتلداری، فوتبال و سالن های آرایش، در قالب 93 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است

 

 

 

توضیحات مقاله کاربرد دیجیتال مارکتینگ

کاربرد دیجیتال مارکتینگ در گردشگری

برای رسیدن به هر هدف نیاز است به شاخص های قابل اندازه گیری، و تنظیم دقیق رویکرد سازمان با توجه به آنها و حرکت به سمت جلو، مقدار کمی از این سازمان ها در این مرحله هستند. شاید بزرگترین چالش های سازمان های گردشگری که در حال حاظر با آن مواجه هستند، عدم گزارش مناسب از چگونگی مدیریت رسانه های اجتماعی می باشد.

در واقع دیجیتال مارکتینگ به عنوان بخشی مهمی از برنامه بازاریابی گردشگری، می تواند ارزش ایجاد شده در کسب و کار را به خوبی به مشتریان انتقال دهد و به ایجاد ثروت کمک کند. اما این در حالی امکان پذیر است که تدوین و اجرای برنامه دیجیتال مارکتینگ اثر بخش و کارآمد باشد.

مدیران هوشمند برای تحقق این امر به سمت دیجیتال مارکتینگ با رویکرد جدید و استفاده از اینستاگرام روی آورده اند.زیرا که بخوبی اهمیت این رسانه اجتماعی را درک کرده اند و به راز مدیریت استراتژیک زمان پی برده اند و با تحلیل حرفه ای ذائقه مشتریان در فرصت استراتژیک ،سکاندارحرفه ای خوب برای کسب و کار خود هستند.
در این فایل نحوه استفاده تاثیرگذار و استراتژیک از دیجیتال مارکتینگ و اینستاگرام برای کسب وکارهای هتل داری،مراکزگردشگری،فوتبال و سالن های آرایش و زیبایی بصورت تحلیلی ارائه شده است.

نقش شبکه های اجتماعی در گردشگری

بیش از ۴۵ درصد گردشگران در مرحله پس از سفر محتوای مربوط به سفر را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند و نقدهای آنلاین خود را ثبت می‌کنند. پس از بازگشت به مبدأ، گردشگران کیفیت کل تجربه سفر را ارزیابی می‌کنند و قضاوتی کلی از میزان رضایت بدست می‌آید.

رسانه‌های اجتماعی از قابلیت‌های بالایی برای بازاریابی در صنعتی که با روحیات و تفریحات مردم ارتباط دارد، برخوردار است. به اشتراک‌گذاری تصاویر، فیلم، گفت‌وگو، آلبوم، تگ، دایره‌های دوستان و… از امکاناتی است که مخاطبان را جذب می‌کند و توراپراتورها می‌توانند در این شرایط از طریق امکانات ذکر شده در تعریف پکیج‌های سفر، هزینه و نوع خدمات خود، با مشتری ارتباط برقرار کنند.

نقش رسانه های اجتماعی در بازاریابی گردشگری

بازاریابی در صنعت گردشگری در دوره های مختلف بر اساس رسانه هایی که در دسترس متولیان این صنعت بوده، انجام شده و با ظهور »رسانه های جدید« ،این نوع فعالیت بازاریابی هم باید تغییر می کرد .رسانه های جدید عصر ما، مانند شبکههای اجتماعی، با داشتن قابلیت چند رسانه ای و به اشتراک گذاری، فرصت بسیار مناسبی برای ارائه شیوه جدیدی در عرصه بازاریابی هستند.

با توجه به افزایش تقاضای گردشگران سراسر جهان برای سفر، ابزار رسانهای در این دوران برای معرفی جاذبه های گردشگری و جذب گردشگران بسیار اهمیت پیدا میکند. رسانههای اجتماعیاز قابلیت های بالایی برای بازاریابی در صنعتی که با روحیات و تفریحات مردم ارتباط دارد، برخوردار است.

 

به اشتراک گذاری تصاویر، فیلم، گفتگو، آلبوم، تگ، دایره های دوستان و از امکاناتی است که مخاطبان را جذب میکند و توراپراتورها می توانند در این شرایط از طریق امکانات ذکر شده در تعریف پکیج های سفر، هزینه و نوع خدمات خود، با مشتری ارتباط بر قرار کنند

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

   

 
  • جواد حسین وش

پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری+pdf

 

دید کلی؛

 

فایل پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری+pdf، در قالب 44 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است.

 

فهرست مطالب مقاله مدیریت تجربه مشتری+pdf

۱- مدیریت تجربه مشتری

۲- چرا مدیریت تجربه مشتری، مساله ای مهم تلقی می گردد؟

۳- چالش های پیش روی بازاریابان

۴- اقداماتی در جهت اعمال مدیریت تجربه مشتری صحیح

۵- ایجاد و حفظ پروفایل مشتریان

۶- شخصی سازی تعامل با مشتری

۷- پیام صحیح، در زمان و محل درست

۸- CRM، در حال تبدیل به مدیریت تجربه ی مشتریان

۹- روش بازاریابی مطابق با یک استراتژی تبلیغاتی ثابت

۱۰- نگرش شرکت های کوچک و بزرک به تجربه مشریان

۱۱- ماتریس قابلیتهای مدیریت تجربه مشتریان

۱۲- مدیریت دانش مشتریان (CKM) چه تاثیری در مدیریت تجربه مشتریان (CEM ) دارد؟

۱۳- لزوم «مدیریت تجربه مشتری» در بانک ها

۱۴- تجربه مشتری

۱۵- مزایای مدیریت تجربه مشتری

۱۶- اجرای مدیریت تجربه مشتری

۱۷- عوامل تعیین‌کننده تجربه مشتری

۱۸- تعریف ومفاهیم مدیریت تجربه مشتریان

۱۹- چرا مدیریت تجربه مشتری اهمیت دارد

۲۰- چالش های پیش روی بازاریابان

۲۱- سه گام برای مدیریت تجربه مشتری موفق

۲۲- ایجاد پروفایل کامل مشتری و بروز رسانی آن

۲۳- شخصی سازی تمام تعاملات مشتری

۲۴- کسب اطلاعات درست در زمان و مکان درست

۲۵- مشتری مداری به زبان ساده

۲۶- فرمول ارزش مشتری

۲۷- چهاراستراتژی رقابتی اصلی

۲۸- مدیریت تجربه مشتری ازمنظر فناوری

۲۹- مدیریت تجربه مشتری در صنعت تولید گوشی‌های هوشمند

۳۰- ارتباط مدیریت تجربه مشتری (CEM) با بهره وری سازمانی در دفاتر بیمه

۳۱- نزدیک بینی بازاریابی

۳۲- بکارگیری دانش فنی برای ایجاد رضایت مشتری

۳۳- چهار عاملی که منجر به شکست در تجارت می شود

۳۴- مولفه های بازار مدار شدن سازمان ها

۳۵- ویژگی‌های یک مدیریت تجربه مشتری اولیه

۳۶- چهار ویژگی اساسی یک تجربه مشتری بدون تنش

 

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

    

  • جواد حسین وش

کسب و کار محاسبات ابری

نگاه استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتریان crm

 

دید کلی؛

فایل کسب و کار محاسبات ابری نگاه استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتریان crm، در قالب 50 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است

 

کسب و کار ابری در حقیقت رویکرد جدیدی به بازار ، مشتریان و جمع آوری داده های کاربردی در ارتباط با کسب و کار می باشد. در این رویکرد مدیران و تصمیم گیران، همچنین مشاوران برآنند تا ضمن افزایش درآمد و فروش بیشتر، گام عملی لازم را در کنترل و کاهش هزینه ها بردارند.

تغییر روند بازاریابی در برهه فعلی و ظهور ابزارهای جدید در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و بازارهای جهانی که با تاتیراز نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان، موجب افزایش درآمدها ،ارتقای خدمات مخصوص مشتریان، افزایش میزان رضایتمندی و کاهش هزینه های مربوط به مشتریان،

میزان سازگاری شرکت های کوچک و متوسط با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و رغبت و تمایل اپراتورها جهت بکارگیری راهکارهای پیشرفته برای تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی اطلاعات سازمانی، به سازمان های بزرگ در راستای دست یابی به اهداف استراتژیک کمک خواهد کردکه لازمه این امرشناخت کامل و استفاده اثربخش از کسب و کار ابری است.

 

خدمات ابری کسب و کار خود را که متناسب ما باشد چگونه پیدا کنیم؟!

 

 

فهرست مطالب مقاله کسب و کار محاسبات ابری

۱-انواع بازاریابی

۲-نمونه ای از چند نوع استراتژی بازاریابی

۳-بازاریابی ابری (Cloud Marketing)

۴-پردازش ابری (Cloud Computing)

۵-شرکت google و پردازش ابری

۶-ابر عمومی و خصوصی

۷-تفاوت وشباهت رایانش مشبک (Grid Computing) و رایانش ابری (Cloud Computing) چیست

۸-دلایل آفرینش سیستم پردازش ابری

۹-Accenture مطالعه موردی شرکت

۱۰-وضعیت بازارهای قدیمی

۱۱-تبدیل فرصت به درآمد

۱۲-تبدیل فرصت به درآمد

۱۳- تغییر شکل فروش Accenture

۱۴-تحلیل و استفاده از تجربیات سایرشرکت ها

۱۵-ویژگی های کلیدی سازمانها دارای فروش بالا

۱۶-طراحی و ارائه فرآیندها

۱۷-ویژگی های کلیدی سازمانهای دارای فروش بالا

۱۸-ومدیریت داده های مشتری Accenture

۱۹-واستراتژی فروش Accenture

۲۰-،فرآیندها و ابزارها Accenture

۲۱-اجزای مدل تحلیلی Accenture

۲۲-شبیه سازی در Accenture

۲۳-Biogen و تغییر فرآینددر Accenture

۲۴-Biogen و اجرای استراتژی فروش در Accenture

۲۵-Biogen و راه اندازی مرکزاطلاع رسانی در Accenture

۲۶-یکه نازی دررقابت با استفاده از فناوری اطلاعات UPS

۲۷-و رویکرد جدید راه اندازی امضای خودکارو ردیابی بسته های پستی UPS

۲۸-رویکرد جدید پشتیبانی سفارشات آدیداس UPS

۲۹-کاهش ۳ میلیون دالری هزینه سالانه سازمانهای بزرگ با استفاده از سیستمهای مدرن اطلاعاتی

۳۰-مایکروسافت و مدیریت خدمات ابری با Azure

۳۱-شرکت ای بی آمریکا و رویکردجدیدتجارت

۳۲-انواع سرویس‌های تجاری در ebay

۳۳-شرکت سیسکو امریکا

۳۴-آموزش سیسکو

۳۵-شرکت نایک و استفاده از سیستم تجارت نوین

۳۶-تحلیل رقابت نایک و آدیداس

۳۷-چه چیزی می توان یاد گرفت؟

۳۸-اوراکل و تقویت موقعیت خود در حوزه بازاریابی دیجیتال

۳۹-پردازش ابری: امنیت شبکه در بانکداری الکترونیک

 

۴۰-میزبانی ابری

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

    

 

 

 

  • جواد حسین وش

پاورپوینت مقاله گردشگری سلامت pdf

گردشگری سلامت و رویکردی نوین در استفاده از دیجیتال مارکتینگ

 

دید کلی؛

 

فایل پاورپوینت مقاله گردشگری سلامت pdf و رویکردی نوین در استفاده از دیجیتال مارکتینگ، در قالب 108 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است

 

 

توضیحات پاورپوینت مقاله گردشگری سلامت pdf

گردشگری سلامت و رویکردی نوین در استفاده از دیجیتال مارکتینگ

نظر به اهمیت صنعت گردشگری در برهه فعلی و اینکه صنعت گردشگری ؛بعد از صنعت نفت و خودروسازی،یکی از صنعت های درآمدزای جهانی محسوب می شود که با کمترین سرمایه گذاری بیشترین درامد را عاید سرمایه گذاران و صاحبان کسب و کارهای گردشگری می نماید و از طرفی «بازار گردشگری سلامت به عنوان یکی از صنایع درآمـدزا و رقابتی در دنیا مطرح شده و از حوزه های نوین گردشگـری است.

در سطـح کلان، دولت ها علاقه مند به بهره مندی از مزایای اقتصـادی ناشی از این صنعت هستند. بنابراین رقابت فزایندهای میان کشورهای مختلف به ویژه کشـورهای در حال توسعه آسیـایی برای جذب گردشگـران سلامت آغاز شده است. چرا کـه با توجه به ارزآوری بالای این صنعت، نقش بسیار مؤثری در رشد و توسعه اقتصادی جامعه میزبان خواهد داشت. سفر برای درمان و بازیابی توان از مهمترین اهداف گردشگری سلامت است و اغلب اوقات، حول دریافت خدمات درمانی، فعالیت های اوقات فراغت نیز به بسته سلامت بیمار اضافه می شود.

– مفهوم گردشگری سلامت

گردشگری سلامت شامل افراد و گروههایی هست که برای استفاده از تغییر آب وهوا (با هدف پزشکی ودرمانی)، استفاده از آبهای معدنی، گذراندن دوران نقاهت، معالجه ونظایر آن اقدام به مسافرت میکنند. سازمان جهانی گردشگری، گردشگری سلامت را به طور خاص چنین تعریف میکند:

استفاده از خدماتی که به بهبود یا افزایش سلامتی وروحیه فرد با استفاده از آبهای معدنی، آب و هوا یا مداخلات پزشکی منجر میشود و در مکانی خارج از محل سکونت فرد و در مدت زمانی بیش از ۲۴ ساعت و کمتر از یکسال به طول میانجامد. مقصود از گردشگری درمانی، رفتن به مکانهایی است که فرد بتواند از خدمات پزشکی آن مکان استفاده کند. چنین سفری مستلزم فعالیتهای گوناگونی میشود که در هر یک، مسئله بهداشت و سالمت فرد یا جهانگرد مدنظر است.

– مقایسه ارزی آوری گردشگر سلامت نسبت به گردشگران معمولی

برآورد شده ا ست یک گردشگر سلامت، سه برابر گردشگر معمولی باعث ارزآوری می شود. در حال حاضر، با توجه به کم هزینه بودن و پردرآمد بودن این صنعت، بسیاری از کشورهای علاقمند به توسعه گردشگری، توجه خود را بر این بخش از صنعت گردشگری متمرکز و برای آن برنامه ریزی می کنند. امروزه مهمترین مقاصد این نوع گردشگری کشورهای در حال توسعه ای است که به لحاظ هزینه ای مقرون به صرفه و از نظر توسعه دانش و تکنولوژی پزشکی نیز از استانداردهای لازم برخوردارند.

– اهمیت صنعت گردشگری برای کشورها ازمنظر افزایش امید به زندگی درسطح جهانی

صنعت گردشگری دارای شاخه های متعددی ا ز جمله «گردشگری پزشکی، گردشگری صحت، گردشگری مذهبی، گردشگری انبوه، گردشگری تجاری و …» است. در طول سالیان اخیر با توجه به افزایش امید به زندگی در سطح جهانی و پیر شدن جمعیت دنیا، گردشگری سلامت که متشکل از گردشگری پزشکی و گردشگری صحت می شودا همیتب سزایی درب ین کشورها یافته ا ست.

– کسب‌وکارهای حوزه‌ی بهداشت و سلامتی

سلامتی مهم‌ترین دغدغه‌ی افراد در زندگی‌ شخصی‌شان است. علاوه بر آن، این صنعت یکی از صنایع پررقابت است و هر کسب‌وکاری که بتواند اعتماد بیافریند، موفق‌تر خواهد بود.

یکی از مزیت‌های بسیار مهم استراتژی بازاریابی ویدیویی برقراری ارتباط با مخاطب و جلب اعتماد او است، لذا بهترین شیوه‌ی بازاریابی برای کسب‌وکارهای حوزه‌ی سلامتی محسوب می‌شود.

 

تحقیقات نشان داده‌اند که حدود ۷۹% از افراد وب‌سایت‌های تولیدکننده ویدیو را دنبال می‌کنند و ۶۳% از افراد بعد از مشاهده‌ی ویدیوهای تولیدشده توسط برندها آن را با دیگران به اشتراک می‌گذارند و یا در مورد اطلاعاتی که دریافت کرده‌اند، با دیگران صحبت می‌کنند.

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

   

 
  • جواد حسین وش

استراتژی فروش در شرایط بحرانی

بازاریابی و افزایش فروش در رکود بازار

راز جهش شرکت های موفقی که مدیران کارآمدی دارند

 

دید کلی؛

فایل استراتژی فروش در شرایط بحرانی – بازاریابی و افزایش فروش در رکود بازار، در قالب 126 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf  آماده شده است

 

در این فایل مطالب ارزشمند در زمینه بازاریابی و فروش در شرایط بحرانی از دیدگاه صاحب نظران بازاریابی با ۱۲۶ اسلاید ویژه ارائه می گردد و می تواند برای مدیران کلیه کسب و کارها و سازمان های تولیدی و خدماتی، همچنین دانشجویان کلیه رشته و کارمندان محترم در کلیه صنوف و کلیه عزیزانی که بازاریابی را ارزشمند می دانند؛ قرار گیرد.

 

 

سرفصل های اصلی استراتژی فروش در شرایط بحرانی

 سرفصل های اصلی وبینار راههای جذب مشتری در بحران:

 راههای جذب مشتری در شرایط بحرانی

 ارتباط با مشتری در شرایط بحرانی

 تبدیل تهدید به فرصت!

 اقدامات مهم در ارتباط با مشتری

بحران و انواع آن

روانشناسی رفتار مشتریان در بحران

استراتژی‌های مناسب بازاریابی در شرایط بحرانی

تاکتیک ها و ابزارهای بازاریابی در شرایط بحران

بازاریابی محصولات B2B در شرایط بحران

بایدها و نیابدهای بازاریابی در شرایط بحران

داستان شرکت های موفق در مدیریت بحران

بازاریابی و کووید -۱۹

آشنایی با اصول بازاریابی دیجیتال

معرفی ابزارهای بازریابی دیجیتال

آشنایی با مبانی بازاریابی استراتژیک

معرفی مدل بازاریابی درون گرا و تشریح آن

شناسایی بحران

تکنیک های فروش در شرایط بحران و بازار دشوار

 قیف فروش

 مذاکره در شرایط بحران

 تغییرات لازم در شرایط بحران

 مخاطبین

فروشندگان

افرادی که قصد دارند وارد حوزه فروش بشوند

مدیران و سرپرست های فروش

افرادی که به حرفه فروش علاقمند هستند

 

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

    

 

 

 

  • جواد حسین وش

استراتژی های بازاریابی هتل

تجربه مشتری و بازاریابی دیجیتال در هتلداری

 

دید کلی؛

 

فایل استراتژی های بازاریابی هتل – تجربه مشتری و بازاریابی دیجیتال در هتلداری، در قالب 116 صفحه پی دی اف به صورت جامع و کامل آماده شده است. 

 

بخشی از متن استراتژی های بازاریابی هتل

مقدمه:

امروزه فناوری دیجیتال به بخش اصلی زندگی مردم تبدیل شده است.وانقلابی رادرزندگی مردم ایجادکرده است که می توان گفت ،ادامه زندگی امروز بشر به ویژه درکسب وکارها بدون دیجیتال امکان پذیر نمی باشد.

دربرهه فعلی ،ساکنان این کره خاکی محصولات وخدمات مورد نیاز خود را ازطریق غیرملموس و غیرفیزیکی تهیه می کنند که به واسطه اینترنت انجام می شود.

بررسی تاریخچه استفاده از اینترنت درهتل ها نشان می دهد،که این فناوری و ابزار مدرن روز ،شتابان  ،جایگاه خود را درزندگی مردم تثبیت و به ابزارکارآمددرزندگی روزمره مردم تبدیل شده است .

اکنون مسافران هتل ها ،تمام امورات مسافرتی و اسکان خویش درهتل ها را به صورت آنلاین و از طریق میز شخصی خویش مدیریت می کنند.

مشتریان امروز در عصر طلایی توزیع آنلاین بسر می برندو عملکرد مدیران وخدمات هتل هارا از طریق اپلیکیشن هاو وب سایت ها مورد ارزیابی  قرار داده وانتخاب می کنند.به عبارت ساده تروضعیت ارزیابی و انتخاب هتل ها ،لقب بهشت برین برای مسافران را به خود اختصاص داده است.

هتلداران امروز،کارت جدیدی را برای بازی دارند.زیرا که ازنظرات آنلاین مشتریان خویش بهره مند هستند.و به این نکته کلیدی پی برده اند که علاوه برارائه خدمات مدرن و راحت برای مسافران،بایستی از مزید رقابتی مدرن امروز یعنی شهرت الکترونیک برای مزیت رقابتی درمقابل رقیبان خویش بهره مند شوند.زیرا که با این روش مشتریان با رتبه و بحث آنلاین به سفیران هتل ها تبدیل خواهند شد.

در این نوشتار علاوه بر ارائه مطالب تخصصی در ۱۱۶ اسلاید،از نظرات تخصصی و پایان نامه های کارآفرینی در زمینه هتل داری استفاده شده است و امید که مورد توجه و استفاده سروران ارجمند قرار گیرد.

بازاریابی هتل ؛ بهترین استراتژی ها در صنعت هتلداری

بازاریابی هتل ها نقش مهمی در کمک به مالکان هتل برای به حداکثر رساندن رزرو هتل و درآمد دارد. از این گذشته ، بازاریابی هتل روشی اصلی است که در آن افراد در صنعت هتلداری قادر به دستیابی به مشتریان بالقوه هستند و گزاره فروش خود ، ارزش های تجاری و دلایلی را که میهمانان برای ماندن در کنار آن ها باید انتخاب کنند ، ارائه می دهند.

برای بازاریابانی که در صنعت هتلداری فعالیت می کنند ، طیف گسترده ای از استراتژی های بازاریابی هتل ها وجود دارد. در این مقاله با برخی از مهمترین روندهای بازاریابی هتل آشنا می شوید.

بازاریابی هتل چیست؟

در عصر دیجیتال ، بازاریابی هتل ها بصورت آنلاین و همچنین حضوری صورت می گیرد و هتل ها باید از طریق ترافیک وب سایت ، رسانه های اجتماعی ، ایمیل و انواع کانال های دیگر حضور خود را به حداکثر برسانند.

چرا بازاریابی هتل اهمیت دارد؟

در صنعت هتل و میهمان نوازی ، رقابت یکی از بزرگترین چالش ها برای پذیرش هتل هاست. بازاریابی هتل ها ضروری است ، زیرا تنها راهی است که هتل ها بتوانند املاک خود را تبلیغ کنند ، ویژگی های منحصر به فرد آن را برجسته کنند ، اطمینان حاصل کنند که در مقابل رقبا ایستادگی می کنند و مزیت های اقامت در آنجا را مشخص می کنند.

در نهایت ، رعایت آخرین روند بازاریابی هتل ها و جذب مشتری از طریق بازاریابی می تواند به صاحبان هتل ها کمک کند تا تعداد رزرو هایی که ایجاد می کنند و درآمد حاصل از آن را به حداکثر برسانند.

بازاریابی هتل

استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری

استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری راهی برای افزایش کیفیت خدمات هتلداری است. بازاریابی در صنعت هتلداری شامل الگوهای بازاریابی خدمات و محصولات برای گردشگران و مسافرانی است که مایل هستند شما را پیدا کنند. در واقع این نوع بازاریابی به هتل‌ها کمک خواهد کرد تا با استفاده از استراتژی‌های موجود تعداد مشتریان بالقوه خود را افزایش دهد.

مرحله اول توسعه استراتژی بازار انتخاب بازارهای هدف است که ویژگی مشخصه استراتژی می باشد. انتخاب بر اساس چند عامل است: محصولات/خدمات فروخته شده، دسترسی به تقسیمات بازار و دوام پذیری انواع بازارهای جایگزین، نیازهای بازار هدف باید شناسایی شده و یک طرح اجرای این نیازها باید توسعه یابد.

بدیهی است امروزه بسیاری از سازمان‌ها، استراتژی‌های تبلیغاتی و بازاریابی در صنعت هتلداری را برای کسب و کار بهتر با هم سازگار می‌کنند. تبلیغات اینترنتی برای هتل‌ها نوعی از تبلیغات است که بدلیل ارزان بودن ماندگاری زیاد و فراگیر بودن آن همزمان با رشد ابزارهای اطلاع رسانی و روابط عمومی جایگاه خاصی را در استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری باز کرده است.

شبانه‌روزی و بی وقفه بودن آن و قابلیت ایجاد تغییرات بصورت به روز باعث شده این نوع تبلیغات به خصوص زمانی که هتل‌ها از لحاظ منابع مالی با مشکلات مواجه هستند کاملاً پر رنگ‌تر می‌شود.

مزایای بازاریابی در صنعت هتلداری

– مهمترین مزیت بازاریابی اینترنتی در هتلداری بر تبلیغات دیگر بر این عامل است که هزینه‌های به نسبت بسیار پایین تری را به همراه دارد.

– دومین مزیت آن مخاطبان جهانی است که سازمان به آسانی می‌تواند به آن‌ها دسترسی پیدا کند.

– همچنین با بازاریابی در صنعت هتلداری، یک کمپانی می‌تواند مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری را به وجود بیاورد که هر کدام دامنه گسترده ای از کسب و کار را دارند.

– وب‌سایت یک ابزار بازاریابی اینترنتی در صنعت هتلداری است که می‌تواند برای پیدا کردن مکان هایی از وب سایت که ترافیک بالاتری دارند استفاده شود. همچنین این ابزار می‌تواند برای بالاتر بردن رنک وب سایت نیز بکار رود.

تدوین استراتژی بازاریابی هتلداری

در تدوین استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری ملاحظاتی باید درنظر گرفته شود که عبارتند از:

– مشخصات و ویژگی‌های مخاطبان: بسیاری از گردشگران و مسافران به محصولات و تکنولوژی مربوط به رایانه علاقه‌مند هستند و از این رو اکثر تبلیغات شبکه برای محصولات مرتبط با رایانه ‌است. تنها ۱۴ درصد تبلیغات برای سایر محصولات مصرفی و کمتر از ۱۰ درصد آن برای اتوموبیل، مسافرت و خدمات مالی است.

 

توضیحات بیشتر و دانلود 

   

 
  • جواد حسین وش